珍惜网感情咨询广告投放 珍惜网“红娘”诱导消费惹争议 多次被投诉

“投资网”的陈璇

关于诱导消费的“媒人”抱怨在主要平台和问答网站上得到了传播。投诉人一般报告称，用“离线商店与媒人的面对面交流”作为诱使消费的借口。现在，黑猫投诉平台共有31个针对的投诉，并且在微博上搜索了1,386条有关“ 投诉”的信息。

除此之外，“投资者网”获悉，声称是专业人士并且拥有很多资格的“媒人”事实上并非非常高的就业门槛。盲目的网站收取高昂的服务费，但它们反复诱用户消费。剖析人士说，盲目网站的盈利模式从根本上与客户体验不符，这是盲目网站常常遭到质疑的主要原因。

哪个是“媒人”？

那些抱怨诱导消费的买家的体验是一样的。第一，我接到来自“媒人”的多次电话，说免费介绍了优质的对象。买家来到指定的线下商店后，他们被带到一个狭窄的密闭空间，开始洗脑谈话五六个小时。反复被“媒人”说服，精疲力竭的顾客签订了价值数万USD的服务合同，“媒人”没明确讲解合同的每个条约珍惜网感情咨询广告投放，并做出了模糊的回话。

在此期间，“媒人”除去用各种措辞消除顾客的防范手段外，还等待机会询问顾客的信用卡额度，华北额度，至马信用额度等信息来衡量顾客的消费能力。 。 “匹配者”一般依据买家的意愿和消费能力使用不一样的怎么收费。一些买家说，“媒人”在签订合同后需要她不要透露价格，理由是“别的人没这个价格”。这表明，离线服务的价格并不透明。

在“对话”中，“媒人”试图揭示她婚姻的成功。一位买家透露，“媒人”一般用“老公为他们买多套房屋”和“与婆婆的好关系”来证明我们的能力。除此之外，“媒人”还声称是具备婚姻和家庭资格证书的专业人士。 “她说她毕业于浙江大学，全国所有些婚恋公司“媒人”都需要有婚姻顾问资格证书。上的每一个“媒人”都是心理顾问和婚姻顾问。”所谓的“婚姻咨询”，唯一的“教师”培训认证机构和考试站是。

成为销售昂贵服务的“媒人”有哪些需要？

在智联等招聘网站上，服务“媒人”的招聘门槛不高。它需要具备26-38岁的大专以上学历，一般无需经验，但需要热情的个性，较强的表达能力和较强的抗压能力。这个职位的月薪是8,000元。

“ ”向的“高档服务顾问”职位提交了简历。提交的简历是大学学位，市场营销学，并且工作了一年。在此之前，他没婚姻和爱情服务方面的经验。非常快，我收到了来自全国很多区域的商店的采访邀请。

可以理解，“媒人”分为顾客服务“媒人”和售后“媒人”。顾客服务“媒人”通过电话“知道顾客条件”，包含知道顾客的消费，周围的资源和结婚的紧迫性。依据获悉的状况，判断签单的可能性，找到邀请的突破点珍惜网感情咨询广告投放，并用文字将它引导到线下商店同意售后服务“媒人”服务。

一位顾客服务“媒人”透露，该公司拥有严格的KPI。尽管工作的任务是帮助成员找到适合的人，但销售绩效是非常重要的评估标准。在绩效重压下，工作时间几乎为12小时，但收益和薪资也相当可观。据悉，“媒人”的底薪大约为2,000至2,500，但月薪一般超越10,000加佣金。

“媒人”在同意工作之前同意了大约半个月的培训，并可以开始为顾客提供服务。在正常状况下，为了确保企业的盈利能力，售后“媒人”需要管理30至50个顾客。

业务困境

的《 2018年网上婚姻和约会行业年度综合剖析》报告指出，2017年，中国网络婚姻和约会市场规模达到40 7.亿元，同比增长3 7. 8％ 。从2017年1月到2018年3月，婚姻和约会范围的APP活跃用户数目未超越1800万。

一些剖析家觉得，无论是在线还是离线，约会平台提供的服务和操作逻辑都是矛盾的。国内婚恋网站的主要盈利模式主要包含三种收入种类：在线会员费，线下一对一“媒人”服务费，与婚姻有关的结婚典礼，摄影和其他广告收入。获得更多收入的首要条件是顾客需要在平台上。停留更长的时间来完成更多的充电项目，但同时也会减少平台的服务价值。

通过网站的各种设计，用户需要不断地“付费”以获得与异性互动的机会。事实证明，依赖约会网站探寻伴侣的本钱并不低。依据买家的投诉，服务合同的收费从6800元到1元不等，最容易见到的金额是元。 的价格显示，VIP会员“”的12个月服务价格为4,980元，而最高级别会员“ ”的12个月服务价格为80,000元。

但这不可以保证优质的服务。婚姻和约会网站甚至屡屡陷入丑闻，比如“不真实身份欺诈”和“诱使消费”。在很难与买家打造信赖并且用户保留率较低的状况下，广告模型的收入并不乐观。关于上述现象，尚未对此发表评论。 （由 制作）